QUẢN LÝ VÀ PHÁT TRIỂN BÁN HÀNG ĐA NỀN TẢNG TẠI ADTECHASIA.SG
Giới thiệu về nền tảng ADTECHASIA.SG
AdTechAsia.sg, nền tảng thương mại điện tử hàng đầu chuyên cung cấp các sản phẩm và dịch vụ liên quan đến màn hình quảng cáo ngoài trời kỹ thuật số (Digital Out-Of-Home - D-OOH).
Tại đây, chúng tôi mang đến một hệ sinh thái toàn diện, từ thiết bị phần cứng như màn hình LED, bảng quảng cáo kỹ thuật số đến các giải pháp phần mềm quản lý và dịch vụ triển khai, bảo trì. AdTechAsia.sg không chỉ là nơi mua sắm, mà còn là trung tâm kết nối doanh nghiệp với các công nghệ hiện đại giúp tối ưu hóa hiệu quả chiến dịch quảng cáo ngoài trời của bạn.
Với giao diện thân thiện, dễ sử dụng, trang chủ của AdTechAsia.sg cho phép khách hàng:
- Duyệt qua danh mục sản phẩm đa dạng với mô tả chi tiết.
- Đặt hàng trực tuyến nhanh chóng và an toàn.
- Tìm hiểu các giải pháp tùy chỉnh phù hợp với nhu cầu kinh doanh.
- Được hỗ trợ bởi đội ngũ chuyên gia tận tâm, giàu kinh nghiệm trong lĩnh vực quảng cáo kỹ thuật số.
Trên trang chủ có các mục chính như sản phẩm, chính sách bán hàng, và các dịch vụ liên quan.
- Trang Chủ D-OOH và Hệ Thống Truyền Thông Đa Kênh
- Chính Sách Bán Hàng và Ứng Dụng BID
- Hợp Tác Toàn Cầu và Dịch Vụ AdtechAsia.sg
- Sản Phẩm Nổi Bật và Tích Hợp ERP
- Thanh Điều Hướng Danh Mục AdtechAsia.sg
- Khu Vực HOT SALE và Lập Giỏ Hàng Linh Hoạt
- Thiết Lập Chiến Dịch Quảng Cáo Trên EX-DOOH
- Quản Lý Chiến Dịch và Tương Tác Sale - Quản Lý
- Hệ Thống Quản Lý Báo Giá Khách Hàng
Ngoài ra, sản phẩm trên trang này được viết bài truyền thông trên nền tảng 4E (một hệ thống truyền thông đa kênh) và được chia sẻ rộng rãi trên tất cả các kênh mạng xã hội. Các chiến dịch quảng bá cho sản phẩm còn được hỗ trợ chạy quảng cáo trên Google Ads và Facebook Ads để tiếp cận nhiều khách hàng hơn. Điều này giúp tăng cường hiệu quả truyền thông và mở rộng phạm vi tiếp cận của các sản phẩm quảng cáo DOOH.
Chức năng 1: Trang thông tin giới thiệu bài viết – chính sách nền tảng
Khu vực hiển thị chính sách bán hàng của công ty, bao gồm các dịch vụ đi kèm như lắp đặt màn hình quảng cáo, bảo hành và chăm sóc khách hàng. Tại đây, khách hàng có thể xem các thông tin chi tiết về các chính sách và ưu đãi trước khi quyết định mua sản phẩm. Ngoài ra, công ty còn sử dụng ứng dụng BID - một nền tảng tham gia chào thầu, nơi các nhà máy trong và ngoài nước có thể gửi các đơn hàng chào thầu. Công ty thường xuyên cập nhật thông tin về các sản phẩm khuyến mãi, giảm giá và chính sách từ nhà cung cấp, nhằm đảm bảo cung cấp những ưu đãi tốt nhất cho khách hàng.
Các chính sách và chương trình khuyến mãi này đều được viết bài và đăng tải trên nền tảng 4E, bao gồm:
• E-Magazine: e-magazine.asiamedia.vn
• Two CTV: twoctv.asiamedia.vn
• Landing Page: landingpage.asiamedia.vn
• Local Wi-Fi: localwifi.asiamedia.vn
E-Magazine
Two CTV
Landing Page
I Local Wi-Fi
=>Nhờ vậy, khách hàng luôn được cập nhật kịp thời các ưu đãi và chính sách từ công ty trên các kênh truyền thông đa dạng.
Chức năng 2: Trang giới thiệu tính năng công cụ - dịch vụ Adtechasia.sg
Phần giới thiệu về các công ty và dịch vụ toàn cầu mà D-OOH hợp tác, gồm các đối tác và chi nhánh cung cấp dịch vụ ở nhiều quốc gia khác nhau. Các đối tác chính bao gồm:
1. Global: Liên kết với các nhà máy toàn cầu nhằm hỗ trợ phát triển sản phẩm theo mô hình B2B (Doanh nghiệp với Doanh nghiệp) và B2C (Doanh nghiệp với Khách hàng). Global là cầu nối giới thiệu và giao lưu giữa các nhà máy, giúp phát triển và mở rộng các dòng sản phẩm mới.
2. Apply: Cung cấp các sản phẩm của AIG và cập nhật chúng trên nền tảng AdtechAsia.sg. Khách hàng cần đăng ký thông tin để AIG tiếp nhận, liên hệ và cung cấp sản phẩm cũng như trao đổi về các chính sách bán hàng.
3. Sale Robot: Công cụ hỗ trợ bán hàng hiệu quả, tiết kiệm thời gian cho đội ngũ kinh doanh. Sale Robot cung cấp các tiện ích phục vụ khách hàng về sản phẩm, chính sách, và các dịch vụ khác, đáp ứng nhu cầu tìm kiếm thông tin và mua sắm của khách hàng một cách tự động và nhanh chóng.
4. Consult: Dịch vụ tư vấn chuyên nghiệp, đóng vai trò quan trọng trong quy trình bán hàng, giúp khách hàng tìm hiểu rõ ràng về sản phẩm. Consult hỗ trợ khách hàng so sánh về giá cả, chất lượng sản phẩm và cung cấp các phương án phù hợp với ngân sách của khách hàng.
5. BID: Nền tảng kết nối trực tiếp với các nhà máy, tối ưu hóa sản lượng sản phẩm và cho phép các nhà máy trong và ngoài nước tham gia chào thầu hoặc dự thầu. BID giúp tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh và minh bạch về giá cả và chất lượng sản phẩm.
=>Các dịch vụ này hỗ trợ cho D-OOH không chỉ mở rộng thị trường mà còn mang lại những tiện ích vượt trội cho khách hàng trong quy trình mua sắm và quản lý sản phẩm.
Chức năng 3: Tính năng hiển thị các sản phẩm nổi bật (HD-focus Products)
Đây là khu vực hiển thị các sản phẩm nổi bật (HD-focus Products), chủ yếu bao gồm các sản phẩm màn hình quảng cáo 3D, quạt chiếu hình ba chiều, và các sản phẩm LED công nghệ cao
Các sản phẩm này không chỉ là danh sách hiển thị mà còn được AIG sử dụng như một tham khảo về hình thức tiếp nhận sản phẩm và giá cả. Dữ liệu về sản phẩm và giá cả được lấy từ trang web và các file Excel cập nhật định kỳ. Hệ thống ERP của AIG tự động lấy dữ liệu sản phẩm và giá từ các nguồn này và cập nhật vào hệ thống quản lý bán hàng, bao gồm các nền tảng sàn thương mại điện tử và web app bán hàng tại app.asiamedia.vn.
Quá trình này bao gồm:
1.Báo giá tự động: Hệ thống tạo báo giá thông minh với chiến lược chốt sale, hỗ trợ cho đội ngũ kinh doanh thuận lợi trong việc chốt đơn hàng
2.Quản lý hợp đồng và công nợ: Tự động hóa quy trình theo dõi hợp đồng, công nợ, và chăm sóc khách hàng sau bán hàng
3.CRM, DPM, EPM, CDP: Tích hợp các công cụ quản lý quan hệ khách hàng (CRM), quản lý tài liệu (DPM), quản lý hiệu suất (EPM), và nền tảng dữ liệu khách hàng (CDP) để hỗ trợ theo dõi thông tin khách hàng.
4.Phễu lọc khách hàng: Giúp phân loại và lọc khách hàng, tối ưu hóa quy trình bán hàng và chăm sóc khách hàng một cách hiệu quả.
Nhờ vào sự tích hợp này, AIG có thể dễ dàng theo dõi và quản lý chu trình bán hàng, từ khâu báo giá, quản lý hợp đồng, đến chăm sóc khách hàng, mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng
Chức năng 4: Thanh điều hướng danh mục sản phẩm
Đây là thanh điều hướng danh mục sản phẩm, cho phép người dùng lựa chọn các loại sản phẩm khác nhau như màn hình LED trong nhà và ngoài trời, máy quảng cáo, cùng nhiều thiết bị quảng cáo kỹ thuật số khác. Khi người dùng chọn một danh mục, họ sẽ thấy các sản phẩm cụ thể thuộc loại đó
Thanh điều hướng này liên kết với AdtechAsia.sg - một sàn thương mại điện tử đa dạng ngành hàng, chuyên về lĩnh vực quảng cáo ngoài trời (DOOH). Sàn này liên tục cập nhật các sản phẩm mới từ các nhà máy trong và ngoài nước, đảm bảo mang đến cho người dùng một danh mục sản phẩm phong phú và đa dạng, đáp ứng nhu cầu quảng cáo của các doanh nghiệp
Nhờ vào việc cập nhật sản phẩm thường xuyên, AdtechAsia.sg duy trì được sự phong phú trong danh mục sản phẩm và hỗ trợ khách hàng dễ dàng tìm thấy thiết bị quảng cáo phù hợp nhất.
Chức năng 5: Tính năng hiển thị các sản phẩm đang được khuyến mãi đặc biệt (HOT SALES)
Đây là khu vực hiển thị các sản phẩm đang được khuyến mãi đặc biệt (HOT SALE), bao gồm các sản phẩm như "3D Hologram Fan Advertising" với hình ảnh chi tiết, giá cả, và các tính năng nổi bật.
Khu vực này không chỉ giới thiệu sản phẩm khuyến mãi mà còn cung cấp hình thức chọn sản phẩm và lập giỏ hàng linh hoạt. Điểm đặc biệt của AdtechAsia.sg là giúp đội ngũ sale và nhà máy tiết kiệm thời gian bằng cách cho phép khách hàng nhanh chóng lướt qua các sản phẩm, thêm sản phẩm vào giỏ hàng, lập báo giá ngay trên trang, hoặc hủy đơn hàng khi cần thiết
Tính năng này hỗ trợ rất tốt cho đội ngũ sale trong việc:
• Lập báo giá nhanh chóng: Khách hàng có thể tự lập báo giá ngay trên sàn, đồng thời giúp họ hiểu sâu hơn về sản phẩm thông qua các thông tin chi tiết.
• Tiếp cận và chăm sóc khách hàng dễ dàng: Khi khách hàng bày tỏ sự quan tâm hoặc cần giải thích thêm, đội ngũ sale có thể nhanh chóng tiếp cận, khai thác thông tin và hỗ trợ khách hàng, từ đó tối ưu hóa khả năng chốt sale.
Nhờ vào sự linh hoạt và các tiện ích này, AdtechAsia.sg giúp đơn giản hóa quy trình mua sắm và tăng cường khả năng chốt đơn hàng cho đội ngũ sale, đồng thời cải thiện trải nghiệm của khách hàng trên sàn thương mại điện tử.
Chức năng 6: Tạo chiến dịch quảng cáo trên nền tảng EX-DOOH và Adtech
Đây là khu vực tạo chiến dịch quảng cáo trên nền tảng EX-DOOH và Adtech của hệ thống. Người dùng, bao gồm đội ngũ sale hoặc khách hàng, có thể tùy chỉnh các yếu tố như loại màn hình, kích cỡ, và số lượng để thiết lập một chiến dịch quảng cáo phù hợp với nhu cầu.
Để hỗ trợ tối đa cho người dùng, hệ thống cung cấp quy trình chọn sản phẩm và lập báo giá theo các trình tự rõ ràng trên web app. Tính năng này đóng vai trò như một hướng dẫn trực quan ("cầm tay chỉ việc") giúp đội ngũ sale và khách hàng thao tác dễ dàng và hiểu rõ các thông tin chi tiết về sản phẩm
Nhờ vào quy trình hướng dẫn này, cả sale và khách hàng đều có thể
- Chọn sản phẩm phù hợp và dễ dàng lập báo giá cho chiến dịch
- Hiểu rõ đặc điểm sản phẩm và dịch vụ quảng cáo, từ đó đưa ra quyết định nhanh chóng và chính xác.
Tính năng hướng dẫn này tạo điều kiện cho sale làm việc hiệu quả hơn và giúp khách hàng có trải nghiệm mượt mà khi thao tác, đảm bảo cả hai bên đều có thông tin đầy đủ để tiến hành chiến dịch quảng cáo thành công.
Chức năng 7: Tính năng Màn hình thiết lập chiến dịch quảng cáo
Đây là màn hình thiết lập chiến dịch quảng cáo khác trên nền tảng EX-DOOH, cho phép người dùng tùy chọn vị trí, thời gian hiển thị quảng cáo, và các yếu tố quan trọng khác liên quan đến chiến dịch truyền thông
Sau khi hoàn tất các bước trong Mục trên, đội ngũ quản lý và sale có thể tương tác ngay lập tức để xây dựng chính sách bán hàng và đưa ra các phương án chốt sale trên web app một cách nhanh chóng. Quy trình này giúp đội ngũ sale:
- Xuất báo giá và gửi đến quản lý để xác nhận giá ngay trên hệ thống, đảm bảo tính chính xác và tránh sai sóts.
- Nhận được sự hỗ trợ tối đa từ quản lý, giúp hoàn thành báo giá nhanh chóng và gửi tới khách hàng ngay lập tức.
Tính năng này giúp tối ưu hóa thời gian, đảm bảo quy trình bán hàng diễn ra suôn sẻ và tạo điều kiện để sale phản hồi nhanh chóng với khách hàng, tăng cường khả năng chốt sale và mang lại trải nghiệm tốt nhất cho khách hàng.
Chức năng 8: Trang quản lý báo giá khách hàng
Đây là trang quản lý báo giá khách hàng trong hệ thống, nơi hiển thị danh sách các báo giá đã tạo cho từng khách hàng. Thông tin bao gồm tên khách hàng, người lập báo giá, loại dịch vụ (DOOH), ngày tạo báo giá, và trạng thái duyệt báo giá.
Trang quản lý này hỗ trợ tối ưu quy trình tương tác nhanh chóng giữa đội ngũ sale và quản lý. Sale và quản lý có thể phối hợp để xây dựng các phương án chốt sale tốt nhất, quản lý sản phẩm, và dễ dàng chuyển sang xuất hợp đồng khi khách hàng chấp thuận báo giá.
Lợi ích của hệ thống quản lý báo giá bao gồm
• Tiết kiệm thời gian và tăng hiệu quả bán hàng: Tổng thời gian từ lúc chọn sản phẩm vào giỏ hàng, lập báo giá đến xuất hợp đồng chỉ trong vòng 2-3 phút.
• Xử lý đa sản phẩm trong cùng một báo giá: Sale có thể lập báo giá cho một hoặc nhiều sản phẩm trong cùng một đơn, đảm bảo tốc độ và tính hiệu quả.
• Xuất hợp đồng tức thì: Khi khách hàng đồng ý với báo giá, hợp đồng được xuất ngay lập tức, giúp tối ưu hóa cơ hội chốt sale và giảm thiểu thời gian chờ đợi của khách hàng.
=>Nhờ vào tính năng này, quy trình bán hàng được thực hiện nhanh chóng và trơn tru, tăng hiệu quả công việc của sale và mang lại trải nghiệm tốt hơn cho khách hàng.
Chức năng 9: Hình ảnh màn hình chi tiết báo giá cụ thể
Đây là màn hình chi tiết của một báo giá cụ thể, bao gồm các hạng mục đã chọn cho khách hàng, số lượng, đơn giá, tổng giá trị báo giá, và các chi tiết thanh toán. Đây là nơi người dùng có thể kiểm tra từng hạng mục chi phí trong báo giá một cách chi tiết
